【城市管理精細化】細微之處見溫情 他們是城市管理中的“助推器”

2018-06-16 18:07:00 來源: 大衆網 作者: 許卉

花海帝景小區內整齊劃一,綠蔭環繞

花海帝景小區建可供充電的非機動車停車棚

店長在小區內組織消防演練

豐富多彩的的活動在小區內開展

夏日炎炎亦阻擋不住打籃球的熱情

  大衆網日照6月16日訊(記者 許卉)6月13日上午,小編來到花海帝景小區,只見小區內整齊劃一,綠蔭環繞,宛如美園林式一般恬靜、舒適。山東海恒物業服務公司經理袁玉琦正安排小區內保安定點定時巡查,手裏的對講機時不時傳來工作人員的工作彙報。現在袁玉琦不僅是花海帝景小區的物業經理,他還多了一個身份,那就是城市管理“店長”
  今年來,香河街道爲形成職能整合、上下聯動的網絡式治理格局,積極探索建立“網格長+樓長+店長+街長”四長機制。店長作爲城市管理中的“助推器”,主要由物業經理和商戶代表擔任。“店長”在做好本職工作之余,還擔負起宣傳貫徹黨和國家方針政策、配合社區爲商戶和居民提供所需服務、維護區域治安穩定、保持環境整潔有序等職責。
  袁玉琦告訴小編,花海帝景小區這兩年內未發生一起安全事故,工作人員每天定時定點巡查。爲統一放置小區內非機動車輛,他們特意建立可供充電和非充電的停車棚,以方便居民放置非機動車。
  像袁玉琦這樣處處爲居民著想的店長並不在少數,萬泰香河佳園的物業經理李保健在配合社區網格長工作上也是竭心盡力。近來,小區內有養雞戶,影響了周圍居民休息和生活,李保健爲此及時與社區彙報並協調村委,拆除了養雞戶違建,妥當解決小區內養雞問題。
  “自從當上‘店長’以後,工作不僅只局限于物業管理方面,我們也融入到了社區中,會跟社區聯合舉辦一些活動,配合樓長開展相關工作。”談及當上城市管理‘店長’後,李保健如是說。
  基層工作繁多細致,與居民聯系十分密切,‘店長’作爲聯系居民與樓長、網格長之間的重要紐帶,他們的加入大大便利了社區工作的開展,成爲城市管理的重要推動力,設身處地的爲居民排憂解難讓小區內居民生活的更加便利、舒適。
  “有時居民向我們反饋問題,爲徹底解決居民的心頭憂慮,多的時候一戶人家一周我會跑個七八趟。”物業經理鄭成坤爲方便與居民更好的互動,迅速了解居民的需求,與小區居民建立微信群。居民但凡有不解的問題都會在群內反映,這就形成了居民與‘店長’之間的良性互動,拉近了‘店長與居民之間的聯系。人文關懷在小區遍地開花,以點帶面,在整個香河街道逐漸形成了良好氛圍,源源不斷的爲創建生態園林城市添磚加瓦。

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責任編輯:李雪

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